با پیشرفت تکنولوژی و ارتباط بیشتر مردم با اینترنت، مخصوصا بعد از شیوع کرونا در کشور، آنلاین شاپ ها افزایش یافته و حتی خیلی از کسب و کار های سنتی تصمیم گرفتند فروش خود را از حضوری به آنلاین تغییر دهند چرا که به دلیل فعالیت بیشتر مردم در فضای آنلاین، فروشگاه ها میتوانند فروش بیشتری را تجربه کنند.
مطالعه بیشتر مقالات آموزش اینستاگرام
همچنین با گذشت زمان، مردم نیز کم کم به خرید های آنلاین عادت کردند و بی اعتمادی آن ها به آنلاین شاپ ها از بین رفت و ترجیح دادند به جای اینکه یک محصول را با طی کردن راه طولانی و گشت و گذار طاقت فرسا در بازار بخرند و گاهی حتی به پیدا نشدن آن محصول ختم شود، همان محصول را از یک آنلاین شاپ، به صورت ارزان تر و با مزایای بیشتری خریداری کنند به همین دلیل در حال حاضر به عنوان یکی از پر رونق ترین زمینه ها در حوزه دیجیتال تبدیل شده است.
در ادامه توضیح می دهیم که چند نوع آنلاین شاپ داریم و چطور میتونیم یک آنلاین شاپ در اینستاگرام راه اندازی کنیم.
به نقل از Instagram Business:
With 70% of shoppers looking to Instagram for their next purchase, it’s time to open up shop right here.
با توجه به اینکه ۷۰٪ از خریداران به دنبال خرید بعدی خود در اینستاگرام هستند، اکنون زمان آن رسیده است که فروشگاه خود را همین‌جا باز کنید.
آنلاین شاپ چیست؟
آنلاین شاپ یا فروشگاه آنلاین شاپ، یک وبسایت یا پلتفرم دیجیتال است که از طریق اینترنت به مشتریان محصولات یا خدمات مختلف را ارائه می‌دهد. این نوع فروشگاه‌ها امکان خرید و فروش محصولات و خدمات را به صورت اینترنتی فراهم می‌کنند و معمولاً شامل ویژگی‌هایی مثل پلتفرم آنلاین، سبد خرید و پرداخت، نمایش تنوع محصولات،سیستم مدیریت موجودی، پشتیبانی دائمی مشتری می باشد.
مزایای داشتن یک آنلاین شاپ
- دسترسی آسان: مشتریان میتوانند در هر زمان و مکانی خرید کنند.
- تنوع محصولات: امکان مقایسه محصولات مختلف و دسترسی به برندهای مختلف.
- صرفه‌جویی در زمان: نیاز به مراجعه حضوری به فروشگاه فیزیکی را از بین می‌برد.
- پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها: آنلاین شاپ‌ها معمولاً تخفیف‌های ویژه‌ای برای مشتریان آنلاین دارند.
انواع آنلاین شاپ
به طور کلی آنلاین شاپ ها به دو نوع کلی تقسیم می شوند، آنلاین شاپ اینستاگرام و آنلاین شاپ از طریق سایت که هرکدام از این آنلاین شاپ ها مزایای خاص خود را دارد.
- آنلاین شاپ اینستاگرام: یکی از محبوب ترین نوع فروشگاه های اینترنتی است چرا که کاملا به صورت رایگان و بدون دردسر می توان آن را راه اندازی کرد و به فروش چندین برابری محصولات رسید، راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام نیز بسیار راحت است که در این مقاله آن را به طور مفصل توضیح خواهیم داد.
- آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی در بستر سایت: این روش یکی از کاربردی ترین روش راه اندازی آنلاین شاپ است چرا که اکنون بیش از نصف مردم به گوگل و سایت ها بیشتر از اینستاگرام و فضای مجازی اعتماد دارند و با این روش شما می توانید با قرار دادن نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) به جلب اعتماد بیشتر بپردازید و مشتریان بیشتری را جذب کنید، راه اندازی آنلاین شاپ در سایت در مرحله اول کمی هزینه دارد ولی به مراتب مزایای بیشتری نسبت به راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام دارد. به طور مثال برای یک آنلاین شاپ در شهر های کرج یا قزوین باید در ابتدا به طراحی سایت فروشگاهی در قزوین و طراحی سایت فروشگاهی در کرج پرداخت و بعد از طراحی سایت به ساختن و وارد کردن اطلاعات آنلاین شاپ در بستر سایت پرداخت، همچنین شما می توانید از طریق مطالعه صفحه (طراحی سایت در قزوین) در مورد انواع سایت ها و کاربرد های آن اطلاعات کسب کنید.
اما ما اینجاییم تا امروز در مورد نحوه راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام صحبت کنیم.
نحوه راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
برای ساخت آنلاین شاپ در اینستاگرام، مراحل زیر را به طور دقیق انجام دهید.
ایجاد حساب تجاری در اینستاگرام
یک اکانت بیزینسی جدید ایجاد کنید یا می توانید از حساب فعلی خود استفاده کنید و در ادامه اکانت خود را به اکانت بیزینسی در اینستاگرام تبدیل کنید. برای آموزش نحوه تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس کلیک کنید.
حتما در این مراحل دقت کنید که اطلاعات تماس و آدرس خود را به درستی و به صورت کامل وارد کنید چون همین مورد باعث جلب اعتماد بیشتر مشتریان شما خواهد شد.
تکمیل اکانت بیزینسی
- نام کسب و کار: نام کسب و کار خود را وارد کنید.
- نام کاربری: نام کاربری منحصر به فردی که مرتبط با کسب و کار شما باشد، انتخاب کنید.
- بیوگرافی (Bio): توضیح مختصری درباره کسب و کار خود بنویسید.
- اگر یک سایت برای آنلاین شاپ خود دارید حتما لینک سایتتون رو وارد کنید، این مورد باعث می شود که هم از طریق اینستا بفروشید و هم از طریق سایت، چون بسیاری از مشتریان برای اعتماد بیشتر به شما ترجیح می دهند سایت آنلاین شاپ شمارا نیز بررسی کنند.
- یک عکس پروفایل با کیفیت و مرتبط با برند خود انتخاب کنید. این عکس معمولاً لوگوی کسب و کار است یا اگر به صورت شخصی و بدون لوگو فعالت می کنید، عکس خود را به صورت واضح قرار دهید.
راهاندازی کاتالوگ محصولات
این بخش می تواند مهم ترین بخش ساخت آنلاین شاپ در اینستاگرام باشد و باعث ایجاد تعامل بیشتر با مشتریان می شود.
نحوه بارگذاری کاتالوگ در اینستاگرام
برای ایجاد کاتالوگ محصولات در فیسبوک و اتصال آن به صفحه اینستاگرام، مراحل زیر را به طور کامل و مرحله به مرحله دنبال کنید:
مراحل:
1. وارد حساب فیسبوک شخصی خود شوید.
روی دکمه “Create Account” کلیک کنید و اطلاعات کسب و کار خود را وارد کنید (نام کسب و کار، نام خودتان، ایمیل و…)
- به این نکته توجه داشته باشید که حتما یک اکانت بیزینسی بسازید.
2. به [Commerce Manager](https://www.facebook.com/commerce_manager) بروید.
در صفحه اصلی، روی دکمه “Get Started” کلیک کنید.
3. در صفحه بعد، گزینه “Create a Catalog” را انتخاب کنید.
نوع کاتالوگ خود را انتخاب کنید (مثلاً “E-commerce”) و روی “Next” کلیک کنید.
در صفحه بعد، گزینه “Upload Product Info” را انتخاب کنید و روی “Next” کلیک کنید.
4. نامگذاری کاتالوگ و انتخاب مالکیت
نامی برای کاتالوگ خود انتخاب کنید و مالک کاتالوگ را مشخص کنید (حساب فیسبوک بیزینس شما).
روی “Create” کلیک کنید.
5. افزودن محصولات به کاتالوگ
پس از ایجاد کاتالوگ، روی نام کاتالوگ خود کلیک کنید.
در منوی سمت چپ، روی “Items” کلیک کنید.
در صفحه Items، روی “Add Items” کلیک کنید.
گزینه “Add Manually” را انتخاب کنید.
6. وارد کردن اطلاعات محصول
در صفحه Add Manually، اطلاعات محصول خود را وارد کنید:
Name: نام محصول.
Description: توضیحات محصول.
Website Link: لینک محصول در وبسایت شما.
Price: قیمت محصول.
Image: یک یا چند تصویر از محصول.
پس از وارد کردن اطلاعات، روی “Finish” کلیک کنید.
7. اتصال کاتالوگ فیسبوک به حساب اینستاگرام
به [Business Settings](https://business.facebook.com/settings) در فیسبوک بروید.
در منوی سمت چپ، روی “Accounts” و سپس “Instagram Accounts” کلیک کنید.
روی “Add” کلیک کنید و حساب اینستاگرام خود را متصل کنید.
8. اتصال کاتالوگ به اینستاگرام
به [Commerce Manager](https://www.facebook.com/commerce_manager) برگردید.
روی نام کاتالوگ خود کلیک کنید.
در منوی سمت چپ، روی “Settings” کلیک کنید.
در بخش “Catalog” روی “Assign Partner” کلیک کنید.
نوع دسترسی را “Manage Catalog” انتخاب کنید و حساب فیسبوک بیزینس خود را انتخاب کنید.
9. فعال‌سازی Instagram Shopping
به اپلیکیشن اینستاگرام بروید.
به قسمت تنظیمات (Settings) بروید.
گزینه “Business” و سپس “Shopping” را انتخاب کنید.
10. انتخاب کاتالوگ
کاتالوگ فیسبوک خود را که به حساب اینستاگرام متصل شده، انتخاب کنید.
درخواست شما برای استفاده از Instagram Shopping ارسال می‌شود و پس از تأیید، میتوانید محصولات را در پست‌ها و استوری‌ها تگ کنید.
به همین راحتی شما یک آنلاین شاپ در اینستاگرام راه اندازی کردید و در ادامه می توانید به تولید محتوای خلاقانه و متناسب با نوع آنلاین شاپ خود بپردازید. در عین حال اگر می خواهید یک آنلاین شاپ موفق و پر بازدید در اینستاگرام داشته باشید باید مواردی را رعایت کنید که خیلی به دیده شدن پیج آنلاین شاپ شما کمک می کند، در ادامه برخی از این باید ها و نباید هارا نام می بریم.
بایدها و نبایدهای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
| بایدها | نبایدها |
|---|---|
| 1. تکمیل پروفایل به صورت حرفه‌ای وبسایت، ایمیل و… | 1. عدم تکمیل پروفایل |
| 2.عکس پروفایل با کیفیت | 2. پستهای بی کیفیت |
| 3.بیوگرافی جذاب | 3. کپشن‌های ضعیف |
| 4. وارد کردن اطلاعات تماس و لینک | 4. هشتگ‌های غیرمرتبط |
| 5.عکاسی حرفه‌ای | 5. هشتگ‌های اسپم |
| 6. تولید ویدئوهای جذاب | 6. بی‌توجهی به نظرات و پیام‌ها |
| 7. کپشن‌های موثر | 7. تگ نکردن محصولات |
| 8. استفاده از هشتگ‌های مرتبط | 8. تبلیغات نامرتبط |
| 9.برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها | 9. عدم تحلیل داده‌ها |
| 10. ارتباط مستمر با مشتریان | 10.عدم بهبود استراتژی‌ها |
| 11. پاسخ به نظرات و پیام‌ها | |
| 12. استفاده از Instagram Shopping | |
| 13.کاتالوگ محصولات | |
| 14. تبلیغات هدفمند | |
| 15. استفاده از Insights |
آسان ترین روش راه اندازی آنلاین شاپ چیست؟
برای راه اندازی آنلاین شاپ به آسان ترین روش می توانید یک اکانت اینستاگرام بیزینسی ایجاد کنید و بعد از تکمیل کامل پروفایل، عکس و فیلم محصولات خود را آپلود کنید و بعد از تبلیغات راحت به مشتریان خود بفروشید.
انواع دسته بندی آنلاین شاپ ها:
هر کسب و کاری که محصول یا خدماتی را میفروشد میتواند یک آنلاین شاپ داشته باشد و به راحتی مشتریان خود را افزایش دهد، اما قبل از اینکه آنلاین شاپی در اینستاگرام راه اندازی کنید، کسب و کار خود را از نظر قابلیت و خدمات بررسی کنید که آیا می تواند در اینستاگرام موفق شود یا نه، چون بعضی از کسب و کارها مثل شرکت یا کارخانه های تولید مواد شیمیایی نمی توانند در اینستاگرام بفروشند و برای فروش محصولات خود به سایت بیشتر از صفحه اینستاگرام نیاز دارند.
برای اطلاعات بیشتر، مقاله ایده برای آنلاین شاپ را مطالعه کنید.
از مهم ترین دسته بندی های آنلاین شاپ میتوان به مواردی مثل، آنلاین شاپ لباس، آنلاین شاپ لوازم آرایش، آنلاین شاپ کیف و کفش، آنلاین شاپ شال و روسری، آنلاین شاپ لوازم یدکی اتوموبیل، آنلاین شاپ لوازم دیجیتال و… اشاره کرد که در حال حاضر بیشترین اکانت ها مربوط به این کسب و کارهاست.
فعالیت اصولی در اینستاگرام به عنوان آنلاین شاپ
برای داشتن یک فعالیت اصولی به عنوان یک آنلاین شاپ در اینستاگرام، اول از همه باید یک پروفایل حرفه‌ای بسازید. این پروفایل شامل انتخاب نام کاربری مناسب، عکس پروفایل جذاب، و بایو (Bio) کامل و واضح است. نام کاربری باید کوتاه و به یاد ماندنی باشد و نمایانگر برند شما باشد. عکس پروفایل نیز باید لوگوی برند یا تصویری باشد که نشان‌دهنده کسب و کار شما باشد. بایو نیز باید شامل توضیح کوتاهی از محصولات یا خدمات شما، اطلاعات تماس و لینک به وبسایت یا فروشگاه آنلاین شما باشد.
یکی دیگر از مهم ترین نکات فعالیت اصولی محتوای جذاب و با کیفیت است. برای این کار، از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت بالا استفاده کنید که محصولات شما را به بهترین شکل نشان می‌دهند. توضیحات محصول نیز باید جذاب، کامل و حاوی مشخصات محصول، مزایا و نحوه استفاده باشد. استفاده از هشتگ‌های مرتبط و محبوب نیز کمک می‌کند تا پستهای شما بیشتر دیده شوند و مخاطبان جدیدی جذب کنید.
البته، تعامل با مخاطبان نیز یکی از کلیدهای موفقیت است. پاسخ سریع و محترمانه به نظرات و پیام‌های مخاطبان، باعث افزایش رضایت و تعامل می‌شود. همچنین برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها یکی از روشهای جذاب برای افزایش تعامل و جذب مخاطبان جدید است. و با استفاده از استوری برای نمایش پشت صحنه، معرفی محصولات جدید و ارائه تخفیف‌ها می توانید به خوبی با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.
دراین مورد، ابزارهای اینستاگرام امکانات خوبی برای فروش آنلاین فراهم می‌کنند که یکی از این ابزارها، شاپینگ تگ‌ها (Shopping Tags) هستند که به شما اجازه می‌دهند محصولات خود را مستقیماً در پست‌ها تگ کنید و لینک خرید مستقیم به آنها بدهید (در بالا آن را آموزش دادیم) ابزار تحلیل Insights نیز به شما کمک می‌کند تا عملکرد پست‌ها و شناخت مخاطبان خود را بررسی کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس آنها بهبود بخشید. همچنین استفاده از تبلیغات اینستاگرامی (Instagram Ads) نیز میتواند کمک کند تا پستهای شما به دست مخاطبان بیشتری برسد و جذب مشتریان جدید را افزایش دهد.
باید به این مورد توجه داشته باشید که برندسازی یکی دیگر از عوامل مهم در موفقیت آنلاین شاپ شما است. برای این منظور، ایجاد هماهنگی در قالب و تم پست‌ها و استفاده از رنگ‌ها و الگوهای مشخص میتواند به شناخت برند شما کمک کند. به اشتراک گذاری داستان برند و ارزش‌های آن نیز میتواند ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان ایجاد کند و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند، در ادامه همکاری با اینفلوئنسرها یک استراتژی موثر برای جذب مخاطبان جدید هست که با انتخاب اینفلوئنسرهایی که مخاطبان آنها با محصولات شما همخوانی دارند و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی مشترک با آنها میتواند به افزایش دیده شدن و فروش محصولات کمک کنید.
در نهایت، آنالیز و بهینه‌سازی عملکرد خود را فراموش نکنید. بررسی و تحلیل عملکرد پست‌ها و استراتژی‌ها و بهبود آنها بر اساس بازخوردها و داده‌ها میتواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های خود را بهبود بخشید و به موفقیت بیشتری دست یابید. همچنین پیگیری روندها و تغییرات جدید در اینستاگرام و استفاده از آنها نیز میتواند شما را در رقابت با سایر آنلاین شاپ‌ها جلو بیندازد.
نتیجه گیری
برای نتیجه‌گیری در مورد نحوه ایجاد یک آنلاین شاپ موفق در اینستاگرام، باید به اهمیت مدیریت حرفه‌ای و تولید محتوای با کیفیت توجه ویژه‌ای داشت. یکی از نقش‌های کلیدی در این فرایند، ادمین اینستاگرام است. ادمین اینستاگرام مسئولیت‌های زیادی دارد، از جمله مدیریت پروفایل، پاسخ به نظرات و پیام‌ها، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پست‌ها، و استفاده از ابزارهای اینستاگرام برای تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد. انتخاب یک ادمین حرفه‌ای که با بهترین روش‌ها و ابزارهای موجود آشنا باشد، میتواند تأثیر بزرگی بر موفقیت شما داشته باشد.
تولید محتوای اینستاگرام نیز یکی دیگر از عوامل مهم در موفقیت آنلاین شاپ شما است. محتوای با کیفیت بالا که به طور منظم منتشر می‌شود، میتواند به جذب و نگه‌داشتن مخاطبان کمک کند. این محتوا باید متنوع باشد، شامل تصاویر و ویدئوهای جذاب از محصولات، توضیحات کامل و مفید، و استفاده از هشتگ‌های مناسب برای افزایش دیده شدن. همچنین استفاده از استوری‌ها و IGTV برای نمایش پشت صحنه، معرفی محصولات جدید و ارائه تخفیف‌ها میتواند به افزایش تعامل با مخاطبان کمک کند.
در نهایت، ترکیب مدیریت حرفه‌ای ادمین اینستاگرام و تولید محتوای با کیفیت، به همراه استفاده از ابزارهای اینستاگرام برای بهینه‌سازی و تحلیل عملکرد، میتواند شما را در مسیر موفقیت به عنوان یک آنلاین شاپ در اینستاگرام هدایت کند. با توجه به روندهای جدید و تغییرات در اینستاگرام و بهره‌گیری از استراتژی‌های موثر برندسازی و همکاری با اینفلوئنسرها، میتوانید برند خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنید و فروش خود را افزایش دهید. به این ترتیب، با داشتن یک رویکرد جامع و حرفه‌ای، موفقیت شما در فضای رقابتی آنلاین شاپ‌های اینستاگرام تضمین خواهد شد.
یکی از خدمات ویژه اورکس، مدیریت حرفه‌ای اینستاگرام و تولید محتوای حرفه ای برای اینستاگرام است. این شامل همه جنبه‌های مدیریت پروفایل، تولید محتوای جذاب و با کیفیت، پاسخ به نظرات و پیام‌ها، و استفاده از ابزارهای اینستاگرام برای تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد است. تیم اورکس با استفاده از بهترین روش‌ها و تکنیک‌های روز، به شما کمک می‌کند تا حضور قوی و موثری در اینستاگرام داشته باشید و به اهداف کسب و کار خود برسید.
در نهایت، همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ اورکس به شما این امکان را می‌دهد تا از تخصص و تجربه تیم حرفه‌ای آن بهره‌مند شوید و استراتژی‌های موثری را برای رشد و توسعه کسب و کار خود پیاده‌سازی کنید. با انتخاب اورکس، میتوانید به موفقیت‌های بیشتری در دنیای دیجیتال دست یابید و به قله دنیای دیجیتال برسید.
چطور در اینستاگرام فروشگاه آنلاین راهاندازی کنیم؟
برای راهاندازی فروشگاه در اینستاگرام باید ابتدا یک حساب تجاری یا سازنده داشته باشید، سپس محصولات خود را در فیسبوک کاتالوگ آپلود کنید و فروشگاه را با اینستاگرام متصل کنید.
چطور یک آنلاین شاپ موفق داشته باشیم؟
موفقیت فروشگاه اینستاگرام به عوامل مختلفی بستگی دارد، اما به طور کلی، بسیاری از کسب‌وکارها آن را یک پلتفرم بسیار مؤثر برای تجارت الکترونیک می‌دانند. بازاریابی بصری، دسترسی به مخاطبان بزرگ و ابزارهای تبلیغاتی قوی از دلایل این موفقیت هستند.
برای فروش در اینستاگرام به سایت فروشگاهی نیاز داریم؟
خیر، برای فروش در اینستاگرام نیازی به وبسایت ندارید. میتوانید مستقیماً از طریق قابلیتهای خرید اینستاگرام فروش انجام دهید.
چطور بدون داشتن آنلاین شاپ در اینستاگرام درآمدزایی کنیم؟
برای درآمدزایی بدون داشتن فروشگاه آنلاین در اینستاگرام، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- اینفلوئنسر مارکتینگ: با همکاری با برندها و تبلیغ محصولات یا خدمات آنها، درآمد کسب کنید.
- فروش محتوا: محتوای اختصاصی مانند عکس، ویدیو، و گرافیک تولید کنید و به برندها یا افراد علاقهمند بفروشید.
- پستهای اسپانسری: برندها را تشویق کنید تا پستهای تبلیغاتی شما را اسپانسر کنند.
- آموزش و مشاوره: خدمات آموزشی یا مشاورهای در زمینه تخصصی خود ارائه دهید.
